Salesforce und AWS erweitern KI- und Datenintegration für Unternehmen

01 Was passiert ist

Salesforce und AWS haben ihre technologische Partnerschaft vertieft, um die Verbindung zwischen CRM-Daten und Cloud-Infrastrukturen zu vereinfachen.

02 Die wichtigsten Details

• Salesforce-Daten sind über eine Headless-Architektur ohne individuelle Anpassungen in Amazon Quick verfügbar.
• AWS-Agenten für DevOps, Sicherheit, FinOps und Partner-Management können direkt in Slack eingesetzt werden.
• Agentforce-Kunden können nun Modelle von Anthropic und NVIDIA über Amazon Bedrock in ihre Agenten und Arbeitsabläufe integrieren.
• Die Sprachdiktierfunktion in Slack nutzt Salesforce-eigene Modelle, die für AWS Trainium-Chips optimiert wurden.

03 Warum das wichtig ist

Diese Neuerungen erlauben es Unternehmen, CRM-Daten und KI-Agenten ohne Datenmigration in AWS-Umgebungen einzubinden, was Arbeitsabläufe harmonisiert.

04 Für wen es relevant ist

Softwareentwickler und Leiter von IT-Abteilungen.