01 发生了什么

Salesforce 与 AWS 宣布深化技术合作，旨在简化企业 CRM 数据与云端 AI 基础设施之间的交互，提升工作流集成效率。

02 关键细节

  • 通过无头架构，Salesforce 数据无需定制集成即可直接在 Amazon Quick 中访问。
  • AWS 开发运维、安全、财务运营及合作伙伴代理现已支持直接在 Slack 内部运行。
  • Agentforce 用户可通过 Amazon Bedrock 调用来自 Anthropic 和 NVIDIA 的大模型。
  • 利用 AWS Trainium 芯片，Salesforce 优化了其语音听写模型，实现了 Slack 中的低延迟语音输入。

03 为什么重要

此次集成使得企业无需迁移数据即可将 CRM 系统与 AWS 服务深度融合，增加了模型选择的灵活性并统一了工作流程。

04 适合谁

软件开发人员及IT部门负责人。

原始来源Salesforce