Salesforce и AWS расширяют интеграцию ИИ и корпоративных данных

Salesforce и AWS представили новые инструменты для доступа к данным CRM, работы с агентами в Slack и интеграции моделей через Amazon Bedrock.

01 Что произошло

Компании Salesforce и AWS объявили о расширении технологического партнерства, упрощающего взаимодействие между данными CRM и облачными сервисами.

Данные Salesforce доступны в Amazon Quick через безголовую архитектуру без необходимости кастомной интеграции.
Агенты AWS для DevOps, безопасности, FinOps и Partner Central могут работать непосредственно в Slack.
Клиенты Agentforce получили возможность использовать модели Anthropic и NVIDIA через Amazon Bedrock.
Голосовой ввод в Slack реализован на базе собственных моделей Salesforce, оптимизированных для работы на чипах AWS Trainium.

Обновление позволяет компаниям объединять CRM-данные с инфраструктурой AWS без этапа миграции, обеспечивая гибкость при работе с моделями ИИ.

Разработчики программного обеспечения и руководители IT-департаментов.

ПервоисточникSalesforce