01 发生了什么
Salesforce 正式推出 Koa，这是一款基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 架构构建的 CRM 专用推理模型，旨在通过更深入的上下文理解优化企业业务流程。
02 关键细节
- Salesforce 的内部试点数据显示，与内部基准相比，Koa 在复杂长对话中的上下文保留能力提升了 14%，回答相关性提升了 15%。
- 公司同步推出了 Enterprise AI Harness 框架，涵盖模型、上下文、智能体代理、业务操作、治理与安全六大核心能力。
03 为什么重要
该方案为企业提供了可治理、可信赖的 AI 工具链，使企业能够安全地集成专用模型并控制人工智能在业务流程中的执行逻辑。
04 适合谁
IT架构师、IT部门负责人、销售自动化专家及企业AI服务客户。
原始来源Salesforce