Руководители клиентского сервиса

Новости и практические материалы об AI для данной аудитории.

Последние материалы

Применение9 октября 2026 г.

Ирландские компании и госорганы внедряют агентов Gemini Enterprise, сообщает Google Cloud

Google Cloud рассказала о клиентах в Ирландии, использующих агентов Gemini Enterprise. Результаты приведены самой компанией, часть внедрений ещё разворачивается.

Google Cloud↗

Применение4 октября 2026 г.

Salesforce приводит примеры применения Agentforce в клиентском сервисе

Salesforce рассказывает об AI-агентах в сервисе: Canada Goose сообщает о доле обращений, которые Agentforce решает самостоятельно, а AT&T — о подготовке консультантов.

Salesforce↗